Política de tratamiento de datos personales
1. Responsable del Tratamiento
Ingeniería del Ser, representada por Iván Flórez Buendía, identificado con cédula de ciudadanía colombiana No.72231966 con domicilio en Barranquilla, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta, almacena, usa, circula y suprime en el desarrollo de sus actividades educativas, editoriales, de coaching y de comercialización de productos y servicios digitales y físicos.
Correo de contacto: contacto@ingenieriadelser.com
Teléfono de contacto: +57 300 2298492
Teléfono de contacto: +57 300 2298492
2. Alcance de la Política
Esta política aplica a todas las bases de datos y/o archivos que contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de Ingeniería del Ser, en calidad de responsable y/o encargado del tratamiento.
El tratamiento de datos se realizará conforme a la legislación colombiana y a las normas vigentes en otros países de Latinoamérica donde se desarrollen actividades comerciales o educativas.
3. Principios Rectores
El tratamiento de datos personales se regirá por los siguientes principios:
Legalidad: el tratamiento se ajusta a las leyes vigentes.
Finalidad: los datos se recogen con propósitos legítimos, explícitos e informados.
Libertad: el tratamiento solo se hará con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Veracidad: la información será veraz, completa y actualizada.
Acceso y circulación restringida: los datos solo serán tratados por personal autorizado.
Seguridad: se adoptarán medidas técnicas y administrativas para proteger la información.
Confidencialidad: se garantizará la reserva de la información aun después de finalizada la relación con el titular.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados por Ingeniería del Ser se utilizarán para las siguientes finalidades:
Gestionar la relación contractual y/o comercial con clientes, estudiantes, usuarios y proveedores.
- Enviar información sobre cursos, programas, publicaciones, libros, eventos, promociones y actividades relacionadas con la marca Ingeniería del Ser.
- Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y segmentación de audiencias para fines comerciales y de formación.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
- Implementar programas de fidelización, seguimiento de estudiantes y clientes.
- Compartir información con aliados estratégicos, nacionales o internacionales, exclusivamente para fines relacionados con la prestación de servicios de formación, coaching o comercialización de productos.
5. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia o la autoridad competente en cada país.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
6. Procedimiento para Ejercer Derechos
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a través del correo electrónico contacto@ingenieriadelser.com, indicando:
Nombre completo y número de identificación.
Descripción clara de la solicitud (consulta, rectificación, supresión, revocatoria).
Dirección de notificación.
La respuesta será atendida dentro de los términos establecidos por la ley colombiana (10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).
7. Autorización
El titular autoriza de manera libre, expresa, voluntaria e informada a Ingeniería del Ser para recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir sus datos personales conforme a esta política.
8. Transferencia y Transmisión Internacional de Datos
En caso de transferencia o transmisión de datos personales a otros países, Ingeniería del Ser garantizará que el tratamiento se realice conforme a los principios y derechos consagrados en la legislación colombiana y en la normativa aplicable en la jurisdicción de destino.
9. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación y los datos recolectados se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades señaladas o mientras exista relación con el titular.
Barranquilla - Colombia
9AM - 7PM Mon - Sat
contacto@ingenieriadelser.com